Acabei de viver uma experiência profissional e acadêmica marcante. Participei da Netnocon 2026, a Global Netnography Conferencia, realizada em Izmir, na Turquia. O evento celebrou os 30 anos da netnografia, desde sua criação pioneira por Robert Kozinets e o tema “Cultural Crossroads” (Cruzamentos Culturais) caiu como uma luva para um método que investiga justamente as intersecções profundas entre tecnologia, cultura, consumo e as identidades que se constroem no mundo digital.
Devido a um acidente doméstico no pé, infelizmente não pude comparecer de forma presencial. Porem à sensibilidade e compreensão do comitê organizador, que conta com nomes como Robert Kozinets, Ulrike Gretzel, Rossella Gambetti, Lena Casvusoglu e tantos outros pesquisadores de renome , foi possível minha participação remota.
Essa oportunidade transformou uma limitação física em uma pequena vitória, pude contribuir ativamente e me conectar com a comunidade global mesmo à distância.
Porem um das exigências da conferencia e ter os autores fisicamente no evento. Foi extremamente gratificante ver as fotos que as pessoas presentes fizeram da minha apresentação e me enviaram, um gesto carinhoso que me fez sentir realmente integrada ao evento, mesmo estando em Cuiabá.
Assim apresentei dois trabalhos dentro da temática de comportamento do consumidor, para quem não sabe para apresentar na conferencia é necessário fazer uma submissão e ser aprovado antes mesmo do evento acontecer. Fui aceita com 2 trabalhos usando a netnografia.
A primeira sobre padres influenciadores que analisou a tecno-espiritualidade católica: como símbolos sagrados, mensagens de fé e práticas espirituais se transformam em conteúdo digital atrativo, gerando engajamento, senso de pertencimento no Instagram.
E o segundo analisou como os gatos no instagram criaram novas personas usando o humor e as risadas criando um ambiente onde os donos são considerados seus empregados cedendo aos caprichos felinos.
alem disso usei a netnografia sensorial baseada em risadas e no sentimento fofos mas agressivos. A pesquisa revelou que no Brasil muitos desses gatos influenciadores viraram marca, modelos, atores, podcaster e produtos vendidos em grandes redes de pet no pais
Mas o que pesquisas tao diferentes tem em comum com sua dissertação de mestrado em arquitetura ? Ambos usam o método da netnografia para entender diferentes temas dentro das plataformas digitais com um apelo especial ao comportamento do consumidor.
Um dos grandes destaques da conferência foi justamente a celebração de 30 anos da netnografia como método cientifico e que no Brasil por vezes, ainda precisamos afirmar sua validade científica. A resposta é clara e contundente: Sim, a netnografia é um método científico rigoroso e estabelecido.
Enfim o método ganhou consolidação acadêmica definitiva com o artigo seminal “The Field Behind the Screen: Using Netnography for Marketing Research in Online Communities”, publicado em 2002 no prestigiado Journal of Marketing Research.
Desde então, evoluiu significativamente, com livros de referência da editora Sage, como Netnography: The Essential Guide (2020), e é amplamente adotada em pesquisas revisadas por pares nas áreas de marketing, antropologia, comunicação e estudos de consumo.
Diferente de uma mera coleta superficial de dados ou scraping automático, a netnografia representa uma adaptação sistemática e reflexiva da etnografia para o ambiente online.
Ela exige entrée ética nas comunidades, observação participante sensível, coleta multimídia rica, análise interpretativa com codificação rigorosa, triangulação de fontes, reflexividade constante do pesquisador e um compromisso ético forte, incluindo consentimento informado e member checks quando possível.
Assim Netnocon 2026 reforçou que a netnografia continuará tendo um papel fundamental nos próximos anos, especialmente diante dos desafios e oportunidades trazidos pela IA generativa, novas formas de influência e a busca constante por pertencimento autêntico.
Porque agradecer Izmir? Ou a Netnocon, ja que o trabalho foi seu? Pois graças ao metodo da netnografia eu amplie minha carreira e meu pensamento critico. E por permitir que eu celebre, mesmo de longe, o fato de que o método que escolhi para minha vida profissional hoje ocupa o maior palco científico internacional dedicado a ele e eu estava la.
Pequenas vitórias. Grandes horizontes!!!
Por Maria Augusta Ribeiro Especialista em Netnografia e comportamento Digital
https://belicosa.com.br/netnocon-2025-apresentando-o-flor-ribeirinha-com-netnografia/
