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Olhar para as redes sociais nunca foi tao importante para entender o consumidor. E estudos de mercado visando estratégias de marketing começam a valorizar a netnografia e o big data como diferencial para entender o consumidor digital. Esse consumidor mais empodeirado, informado e atento esta interferindo nas estratégias desenvolvidas por macas e serviços uma vez …

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Como o conceito de estar o tempo todo conectado afeta nossas decisões! E, a menos que você more na Ilha de Guille e não tenha acesso à Internet, podemos dizer que não existe mais divisor entre estar online e off-line. Aquela velha ideia de que eu entro na Internet e depois saio não existe mais. …

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